Politique de protection de vos données personnelles
Confidentialité
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Le respect de la Vie privée et la confidentialité des données de ses utilisateurs sont essentiels pour Jileyes. Aussi, lorsque des Utilisateurs nous font confiance et nous fournissent leurs informations personnelles, il semble nécessaire de garantir la confidentialité de ces données.
Ce règlement, applicable au site www.orinki.fr, a pour but de vous informer sur la politique de JILEYES en matière de confidentialité et de respect de la vie privée.
En tant que visiteur et/ou client de notre site, vous acceptez que nous collections, traitions et utilisions les informations personnelles vous concernant aux fins visées ci-dessous.
Le présent règlement fait partie intégrante de nos Conditions générales de Vente et est conforme à la réglementation RGPD.
Collecte de vos Informations personnelles
Pour être en mesure de commander sur notre site, vous devez créer un compte en remplissant un formulaire en ligne où vous devrez nous fournir notamment vos nom/prénom et coordonnées. Vous avez toujours la possibilité de ne pas nous fournir ces informations, mais nous ne pourrons pas dans ce cas valider votre commande dans la mesure où certaines de ces informations sont nécessaires au bon fonctionnement de notre service.
Vous serez également informé du fait qu’une information demandée est obligatoire ou facultative. En cas d’informations facultatives, vous conservez la faculté de ne pas nous fournir cette ou ces informations.
De plus, nous pouvons également enregistrer automatiquement certaines informations vous concernant, y compris des données relatives à vos habitudes (adresse IP, données de connexion, les produits consultés, les produits ajoutés au panier, historique de vos commandes, etc.)
Enfin, nous utilisons des cookies sur certaines des pages de notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre disque dur qui nous permettent de mémoriser, le temps de votre visite, votre identité (connue grâce à votre adresse email et votre mot de passe) et le contenu de votre panier au fur et à mesure que vous le remplissez. Un cookie vous évite par exemple de taper à plusieurs reprises votre mot de passe. Il est important de noter que la plupart de ces cookies ne durent que le temps de la session de connexion et sont automatiquement effacés dès la fin de la session. Pour en savoir plus sur les cookies :
Utilisation de vos Informations personnelles
Les informations que nous recueillons sont destinées à la société Jileyes et nous permettent de :
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Traiter vos commandes, livrer les produits commandés, vous informer des modifications apportées à nos produits et services;
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Constituer un dossier personnel vous concernant contenant les correspondances que vous nous envoyez (lettres, emails, etc.)
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Conserver et mettre à jour notre fichier clients ;
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Protéger notre société en détectant les fraudes et abus sur notre site
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Fournir des informations à des parties tierces réalisant pour notre compte un service interne (logistique, courrier postal, mailing, service technique, etc.). Ces prestataires ont accès à vos informations personnelles nécessaire à l’exécution de leurs prestations mais ne sont nullement autorisés à les utiliser à d’autres fins ;
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Vous envoyer, conformément aux dispositions légales applicables et avec votre accord lorsque la législation l’exige, des messages marketing, publicitaires et promotionnels et des informations relatives à nos produits, nos services et vous. Nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données pour vous adresser des messages publicitaires susceptibles de vous intéresser sur les plateformes de réseaux sociaux ;
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Évaluer l’efficacité des messages publicitaires que nous adressons et les adapter :
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Nous assurer du respect de la législation applicable, de nos conditions générales d’utilisation, et de notre politique de confidentialité. En cas de manquements de votre part, nous pourrons être amenés à suspendre votre compte ;
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Régler tout litige, tout problème ou pour faire appliquer nos Conditions générales de vente.
De plus, nous enregistrons également, dans certains cas automatiquement, des données relatives à vos habitudes sur notre site.
Vous acceptez que nous utilisions l’ensemble de ces données pour réaliser des statistiques, connaître vos intérêts dans le but d’améliorer notre service, pour améliorer nos efforts marketing et promotionnels, pour améliorer le contenu de notre site et nos offres.
Sous réserve d'acceptation, nous pourrons être amenés à diffuser des photos de votre parcours afin de promouvoir nos programmes minceur
Diffusion de vos informations personnelles
Notre politique en la matière est très claire : nous ne vendons, ni ne cédons à des tiers les informations personnelles de nos utilisateurs.
Comme indiqué précédemment, les seuls cas où nous envisageons de transmettre vos données à des tiers sont :
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la transmission de vos données à des prestataires pour l’exécution de leurs prestations réalisées uniquement pour le compte de notre société.
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La transmission de vos données à des autorités judiciaires (administrations y compris) suite à une réquisition judiciaire ou demande officielle si nous estimons nécessaire, cela en raison d’une enquête sur une fraude ou sur toute activité illégale qui pourrait voir notre responsabilité engagée.
Informations relatives à votre carte bancaire ou RIB (relevé d’identité bancaire)
Lorsque vous passez une commande sur notre site et que vous réglez vos achats par carte bancaire, les données relatives à votre numéro de carte bancaire sont cryptées à partir de votre ordinateur et sont transmises ainsi cryptées directement à l'opérateur bancaire (gocardless, stripe, paypal), qui les décryptent et gère les autorisations de prélèvement. En aucun cas, Jileyes n’a accès et ne conserve les informations relatives aux cartes bancaires des Utilisateurs.
Dans le cadre de l’achat d’une formule, vous pouvez bénéficier de la mise en place d’un échéancier à mensualités égales réalisé par notre partenaire Gocardless. Les informations relatives à votre RIB seront conservées par notre opérateur bancaire Gocardless qui gérera les autorisations de prélèvement.
Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos Informations personnelles
Conformément à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
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Si vous souhaitez connaître les informations que nous détenons sur vous ou si vous souhaitez demander la suppression de vos Informations personnelles, merci de bien vouloir adresser votre demande à l’adresse suivante : Jileyes SARL – Service Clients – 17 allée de Sévigné 93190 LIVRY-GARGAN. Votre demande sera prise en compte dès que possible. Nous fermerons votre compte et vos coordonnées ne figureront plus dans notre base de données active. Cependant, nous garderons dans nos systèmes certaines informations vous concernant afin de résoudre tout litige, régler tout problème, faire appliquer nos conditions générales de vente et nous conformer à la réglementation en vigueur. Enfin, afin d’assurer la sécurité de vos données et en conserver la confidentialité, nous pouvons vous demander de justifier de votre identité avant d’accéder à votre demande.
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